收到鞋子后，买家告诉我们，鞋子在地板上行走时会发出声音，说是鞋子的质量问题，并询问哪些鞋子在行走时不会发出声音。买家是上帝，只要不影响我们的二次销售，我们会给她退货，但是她的鞋底又旧又脏，所以我们不能进行二次销售，所以我们不会申请退货。所以她要求我们为这双鞋支付全额赔偿。在谈判中，她说她让步了，并要求我们付给她鞋子全部赔偿的2/3。为了做不止一件事，我们提出给她转20元钱。买方不同意，所以她向我们抱怨我们鞋底的材料与描述不符。我们的细节清楚地表明鞋底是橡胶鞋底。我们向小二投诉这个恶意投诉，投诉买家的恶意投诉。结果，小二驳回了我们的投诉。我不知道为什么。支持七天不合理退换货的前提是不影响二次销售，但现在已经严重影响了我们的二次销售，小二不支持我们。这让我们这些小卖家如何在未来生存和经营店铺。真的没有抱怨的地方！这种不合理的抱怨和勒索被忽视了，令人不寒而栗。